御利用に関してのよくある御質問

当社のベビーシッターを初めて利用される場合、わからない事、聞きたいこと、たくさんありますよね。
そんなママのよくある質問に回答します。

これ以外にわからないことがあれば電話はもちろんこちらの
問合わせフォームよりお気軽にご質問下さい。

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他のシッター会社に依頼していましたがいつも違う人が来て困ります。御社はどうですか?
q当社は最大でも2人体制で同じ者が伺います。「2人」というのは1人のシッターが病気などになってしまった場合、お客様のご依頼に穴を空けるわけにはいきませんので代わりのシッターも念のために準備しております。
その場合面談の際には担当すであろうシッター2名が面談に同行しますのでいきなり知らない人が来るということはありません。
会員とビジターとありますがどう違うのですか?
q 当社で言うところの会員というのは定期的にご依頼されるお客様を言います。ビジターというのは1回だけ、お試し、不定期にお仕事のご依頼を頂くお客様を言います。
料金が若干「会員」の方が割安になっているくらいでサービスはほとんど変わらず一生懸命にお手伝いさせていただきます。
近くのベビーシッターさんが来てくれるの?
q お客様の条件やベビーシッターとお子様の相性など様々な条件がありますがお客様とご相談の上当社在籍の東京や横浜エリアの各地に住んでいるベビーシッターでできるだけ近くの者をお伺いさせております。場合によっては近くのベビーシッターでない場合もありますが逆に言うとそれほど遠くからお伺いすることはありません。
定期的ではなく1回だけの利用は可能ですか?
qもちろん定期的でなくても対応可能です。1回だけの御利用、いつだかはわからないけど月2~3回利用したいなど対応可能です。お気軽にお問い合せください。
送り迎えサービスはあるの?
qございます。お母様がどうしても保育園にお迎えに行けない、仕事で出先から自宅まで戻る時間がないというお客様には無料で送迎サービスもございます。電車、徒歩、バスなどでのお迎えの方法も承ります。(お迎え時間を含めて最低3時間の御利用となります。)
出産前後のケアとは?
q 初めてお子様を産まれるのは誰でも不安がつきものですし たとえ2人目だとしても同じ出産はないと言われているほど出産は簡単ではありませんね。そんなお母様には、出産、子育てを豊富に経験している助産婦さんのような 当社のシッターがお母様、新生児のケア、今後のアドバイスなどをしながら家事の代行もしますので お母様は安心してお子様、ご自分の体のことだけに集中できます。
頻繁に子守をお願いしたいけど料金に割引はありますか?
qはい、ご相談をおうけさせていただきます。

よくある質問を例として挙げましたが他にもご質問があるお客様はお気軽にご連絡下さい。

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ベビーシッターサービスナニーズハート  東京都世田谷区砧6-27-19 (ベビーシッターは東京、横浜からお客様宅へ)

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